The Toronto Youth Outreach Worker Program for Transitional Aged Youth 12–24: Process Evaluation

A Youth Outreach Worker (YOW) program was initiated to raise marginalized youth's awareness of available community services, engage them in community programs, and strengthen partnerships among the organizations that served them. This process evaluation included records of contacts and referrals for the first year of the program, 3 youth focus groups, and 36 interviews with youths, family members, youth outreach workers, and community organizations. The results indicated that the program had a positive impact, especially for those youths who formed a positive working relationship with their youth outreach worker. The qualitative results support a positive youth development view of youth outreach.

Dans cet article, nous évaluons un programme d'intervention auprès des jeunes qui a été mis en place dans la région de Toronto; le but du programme est d'informer les jeunes marginalisés des services qui sontdisponibles pour eux dans la communauté et de les encourager à participer à des programmes communautaires, ainsi que de renforcer les partenariats établis entre les organismes qui leur offrent ces services. Notre processus d'évaluation s'appuie sur: l'analyse des dossiers des interventions faites auprès de jeunes et des services qui leur ont été proposés pendant la première année du programme; la tenue de trois groupes de discussion; et 36 entrevues avec des jeunes, des membres de leur famille, des travailleurs qui interviennent auprès des jeunes et des responsables d'organismes communautaires. Nos résultats indiquent que le programme a un effet positif, particulièrement parmi les jeunes qui établissent un bon lien avec les personnes qui travaillent avec eux. Les résultats de cette recherche qualitative confirment l'utilité de ce genre de travail auprès des jeunes pour favoriser chez eux un développement positif.