Framing Service User Involvement in Mental Health: A Qualitative Review

Partnering with patients and family caregivers (commonly referred to as patient partnership) is increasingly common in health services, research, education, and policy. In the field of mental health, service user involvement intersects with distinct historical trajectories and as such, may take on unique forms. This review draws on a broader systematic review of literature on patient partnership. We ask: How does literature on patient partnership in mental health and addictions describe the history of service user involvement and the roles of service users? Two broad frames for service user involvement are identified, which offer contrasting perspectives about the history, value, and power relations involved in service user involvement. Future research can consider implications of these perspectives, and opportunities for synthesis.

Le partenariat avec les patients et les personnes proches aidantes (communément appelé partenariat avec les patients) est de plus en plus courant dans les services de santé, la recherche, l’éducation et les politiques. Dans le domaine de la santé mentale, la participation des usagers de services traverse des trajectoires historiques distinctes et, à ce titre, peut prendre des formes uniques. Cette revue s’appuie sur une revue systématique plus large de la littérature sur le partenariat avec les patients. Nous posons la question suivante : comment la littérature sur le partenariat des patients en santé mentale et en toxicomanie décrit-elle l’historique de la participation des usagers de services et les rôles des usagers de services ? Deux grands cadres pour la participation des usagers de services qui sont identifiés offrent des perspectives contraires sur l’histoire, la valeur et les relations de pouvoir impliquées dans la participation des usagers de services. Les recherches futures pourraient tenir compte des implications de ces perspectives et des possibilités de synthèse.